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CIE vende 472 millones de pesos en datos
30 millones de correos electrónicos y 21 millones de registros telefónicos tiene B-Connect Services, empresa subsidiaria del grupo cuyo presidente es el empresario Alejandro Soberón.
El grupo español Konecta pagará 472 millones de pesos a Corporación Interamericana de Entretenimiento (CIE) que le venderá hasta el 80% de las acciones de su subsidiaria B-Connect Services, empresa que maneja una base de datos compuesta por 30 millones de correos electrónicos y 21 millones de registros telefónicos.
En un comunicado dirigido a sus accionistas, Corporación Interamericana de Entretenimiento, S.A.B. de C.V informó que ha celebrado una asociación estratégica con Grupo Konecta, compañía líder en la externalización de procesos de negocio (BPO) y centros de contacto en Europa, África y América Latina, con respecto a la compraventa de ciertas acciones representativas del capital social de B-Connect Services, S.A. de C.V, empresa subsidiaria de CIE enfocada a la operación de centros de contacto y otros servicios digitales en México desde 1992.
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En virtud de dicho contrato, Konecta adquirirá, sujeto a diversas condiciones suspensivas, en una primera etapa el 49% del capital social de B-Connect. En una segunda etapa, antes de finalizar el segundo trimestre de 2017, CIE podría vender y Konecta podría comprar un 31% adicional, para llegar a una tenencia final del 80%.
CIE mantendrá en la primera etapa el 51% del negocio y su administración. En su caso, a partir de la segunda etapa, CIE permanecerá con el 20% del interés minoritario.
Una vez consumada la adquisición del 49% del capital social de B-Connect, CIE y Konecta celebrarán un acuerdo entre accionistas el cual se regulará su relación como accionistas de B-Connect.
En virtud de la operación, Konecta pagaría a CIE por el 80% de las acciones de B-Connect 472 millones de pesos antes de impuestos.
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Corporación Interamericana de Entretenimiento se dedica al mercado de entretenimiento fuera de casa como: conciertos, producciones teatrales, parques de diversiones, ferias comerciales y exposiciones, eventos deportivos y otro tipo de eventos en vivo. Opera centros de espectáculos y es socio de Ticketmaster.
Asimismo ofrece eventos especiales corporativos, contando con la operación del Centro Banamex y cuenta con un call-center (B-Connect) que complementa la división de CIE Comercial.
¿Qué está vendiendo CIE?
B-Connect es un Centro de Contacto integral que proporciona servicios de: Telemarketing, Atención a Clientes, Llamadas Automáticas, Soporte Técnico, e-Mail Marketing, actualización, captura y limpieza de Bases de Datos, Atención Virtual y Fulfillment.
B-Connect tiene cuatro centros de operación en el país: Palacio de los Deportes, Torre Latinoamericana, Gómez Palacio en Durango y cuenta con 4,000 estaciones para operar las 24 hrs, los 365 días del año, y brindar servicio en español, inglés y portugués.
El comprador
Konecta es una compañía española líder en servicios integrales Grupo Konecta es una compañía especializada en externalización de procesos de negocio (BPO) y centros de contacto en Europa, África y América Latina, mientras que B-Connect es el área de CIE enfocada en la operación de centros de contacto y otros servicios digitales en México desde 1992
Con una trayectoria de más de 15 años en el sector, Konecta está presente en diez países (España, Portugal, Reino Unido, Marruecos, Argentina, Chile, Colombia, México, Perú y Brasil) donde ofrece servicios externalizados de atención y retención de clientes, BPO, gestión de cobros, back office, marketing y ventas, en sectores como el financiero, asegurador, utilities y telecomunicaciones. En total, en todo el mundo la compañía cuenta ya con más de 28,000 empleados prestando servicios de gran valor añadido a más de 200 clientes.