Clientes de BBVA reportaron en Twitter que la aplicación del banco presenta fallas, lo cual les impide hacer transacciones en ventanillas de algunas sucursales o en su aplicación móvil.

En la red social, la institución financiera explicó a los usuarios que se encuentran trabajando para resolver a la brevedad el servicio de banca en línea.

Los usuarios comentan que no pueden acceder a la aplicación, tampoco realizar transacciones y cargos por operaciones que ellos no realizaron.

En un recorrido hecho por varias sucursales, trabajadores de BBVA indicaron que no cuentan con sistema en ventanillas y se encuentran disponibles las operaciones por medio de los cajeros automáticos.