Sector de mala calidad

Durante el primer trimestre del 2017, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), de Rafael Ochoa, recibió 7,373 quejas del sector de telecomunicaciones, esto es, un promedio de 2,457 inconformidades mensuales, en su mayoría de telefonía móvil.

Del total de quejas recibidas a nivel nacional, 2,606 son de telefonía móvil, 1,898 de televisión restringida, 1,765 de equipos celulares, 620 de telefonía fija, 318 de servicios de Internet y las restantes 166 a otros servicios.

En cuanto a las entidades con mayor número de quejas recibidas están la Ciudad de México con 2,655, el Estado de México con 505, Veracruz con 440, Jalisco con 414, Guanajuato con 251, Yucatán con 247, Chihuahua con 238 y Tamaulipas con 212 casos.

Las principales causas de inconformidad son negativa a la entrega del producto, fallas y mala calidad en el servicio, negativa a hacer efectiva la garantía y a rescindir el contrato.

También se iniciaron 105 procedimientos de monitoreo de publicidad engañosa en Internet, redes sociales y medios impresos, de los cuales derivaron 12 requerimientos de información para la acreditación de información comercial, así como ocho denuncias con las que se iniciaron procedimientos por infracciones a la ley, por difundir información que no corresponde.

Esta es la historia de siempre, la gente se queja y se queja y la Profeco sólo informa pero no pasa nada.

Facebook prohíbe imágenes

Facebook Inc, de Mark Zuckerberg, agregó herramientas para hacer más fácil que los usuarios denuncien la llamada porno venganza e impedir que las imágenes se compartan una vez que han sido prohibidas.

La porno venganza se refiere al intercambio de imágenes sexualmente explícitas en Internet sin el consentimiento de las personas representadas en esas imágenes, con el fin de extorsionarlas o humillarlas. La práctica afecta principalmente a mujeres, las que han sido blanco de la furia de sus exparejas.

Facebook ha sido demandada en Estados Unidos y en otros lugares por personas que dijeron que la empresa debería hacer más para prevenir la práctica. En el 2015, la red social dejó claro que las imágenes compartidas en venganza estaban prohibidas y que los usuarios podían reportar violaciones en los términos del servicio.

Bueno, pues los usuarios de la red social más grande del mundo deberían ver una opción que les permita reportar una imagen como inadecuada, específicamente porque se trata de una foto desnuda de mí , refirió Facebook.

La compañía también adelantó que estaba lanzando un proceso automatizado para evitar el intercambio repetido de imágenes prohibidas y que un software de reconocimiento fotográfico mantendrá las imágenes fuera de la red central de Facebook, así como de sus servicios Instagram y Messenger.

Causó polémica

El nuevo anuncio de Pepsi, protagonizado por la modelo y estrella televisiva Kendall Jenner provocó ira entre los usuarios de Twitter, con acusaciones de activistas de los derechos civiles por trivializar la reciente agitación en las calles de Estados Unidos.

El aviso emitido en la noche del martes muestra a Jenner durante una sesión de fotos, cuando se percata de que hay una protesta pasando a su lado. Entonces, se une a la multitud mientras se aproxima a una línea de oficiales de policía. Jenner se acerca a uno de los agentes y le ofrece una lata de Pepsi, provocando la sonrisa del policía mientras los manifestantes celebran y se abrazan.

La publicidad generó un alud inmediato de críticas en Twitter por minimizar las protestas que recorrieron las calles de EU en los últimos años por la muerte de ciudadanos negros desarmados a manos de policías blancos. Aunque no se especifica la razón de la protesta la única pista son símbolos de paz y una melodía de fondo con la letra somos el movimiento, esta generación las condenas proliferaron en las redes sociales.

Si hubiera llevado una Pepsi no me habrían arrestado. ¿Quién sabe? , tuiteó el activista DeRay McKesson, una de las voces más conocidas del movimiento Black Lives Matter. Pepsi, este anuncio es una basura .

Asamblea de plástico

La Asociación Latinoamericana de la Industria Plástica (ALIPLAST), lleva a cabo su Asamblea General en São Paulo, Brasil, organismo que a su vez preside el líder gremial de México, Juan Antonio Hernández.

La idea de dicha reunión es fortalecer la red de acuerdos comerciales entre países latinos para hacer frente al efecto Donald Trump. De hecho, México mantiene ya interacción económica con más de 50,000 empresas e industrias a lo largo de todo el mundo, principalmente en América Latina.

México se encuentra en el lugar 11 de producción de plástico en el mundo, por encima de China, EU y Alemania.

Excelente opción

En Semana Santa, los destinos de Nuevo León son una excelente opción para disfrutar de rica gastronomía, tradiciones y recursos naturales.

De acuerdo con la Corporación para el Desarrollo Turístico de Nuevo León, uno de los lugares más interesantes del estado es el Pueblo Mágico Santiago, que destaca por sus plazas, paisajes y noches bohemias.

En ese lugar, los visitantes además pueden disfrutar de la aventura y el ecoturismo, que están siempre presentes en Santiago, pues es la puerta de entrada a los Cañones de la Sierra Madre, donde se pueden recorrer los cañones acuáticos más impactantes de América como Matacanes, Hidrofobia y Chipitín.