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Iusacell bonificará a usuarios por fallos en red

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Por Claudia Juárez Escalona

La telefónica acordó bonificar en minutos de saldo a los cerca de 84,000 usuarios de todo el país que a comienzos de año enfrentaron fallos en el servicio de Iusacell.

Iusacell bonificará a los usuarios que se hayan visto afectados por el proceso de a

realizado por el equipo técnico de la empresa durante la primera semana de enero.

La telefónica explico en un comunicado que realizó una ventana de mantenimiento en sus sistemas administrativos, misma que afectó de forma inesperada los

.

Iusacell no informó a cuánto asciende el monto de la bonificación que realizará a sus usuarios.

La semana pasada se dio a conocer que el Instituto Federal de Telecomunicaciones (Ifetel)

, que afectó a 84,000 usuarios a nivel nacional, podría ser motivo para el inicio del procedimiento correspondiente.

nlb

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