De acuerdo con la Encuesta sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la Información en los Hogares 2017, que elabora el INEGI, en el 2017 uno de cada cinco usuarios de Internet realizó alguna transacción electrónica (pagos o compras), lo que representó un avance respecto del 2016. Además, se informó que del 100% de los mexicanos que hicieron alguna operación en la red, casi la mitad hizo compras y pagos, 31% sólo compras y 19% únicamente pagos.