La Profeco realizará un operativo nacional de vigilancia en gasolineras del país, con la finalidad de detectar y denunciar actos de especulación en la venta de combustibles.

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El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ernesto Nemer Alvarez, dio instrucciones a todos los delegados y subdelegados de la institución para realizar un operativo de vigilancia en gasolineras de todo el país, con el fin de detectar y denunciar actos de especulación en la venta de los combustibles.

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La procuraduría enfocará los operativos principalmente en las entidades donde se han reportado este tipo de conductas que violentan los derechos de los consumidores, como son San Luis Potosí, Guanajuato, Michoacán, Zacatecas y Aguascalientes, así como algunas regiones de Jalisco.

Ayer martes la Secretaría de Hacienda y Crédito Público informó sobre los precios máximos de las gasolinas en México que estarán vigentes en el periodo del 1 de enero al 3 de febrero del 2017, y que mostrarán un incremento de hasta un 20.1% como parte de una anunciada liberalización gradual del mercado que iniciará el próximo 30 de marzo en todo el país.

Nemer ordenó que todo el personal de las delegaciones de la Profeco en el país supervise el comportamiento comercial en las gasolineras ubicadas en las zonas de mayor consumo o afluencia de paseantes en esta temporada de fin de año.

En caso de detectar actos de especulación, de inmediato se dará aviso a Petróleos Mexicanos y la Comisión Reguladora de Energía para aplicar las sanciones administrativas que procedan, y se realizarán las denuncias correspondientes ante la Procuraduría General de la República para iniciar las averiguaciones por delitos contra la economía pública, sancionados en el artículo 253, fracción primera, inciso A del Código Penal Federal, que alcanzan una penalidad de 3 a 10 años de prisión, precisó la Profeco en un comunicado de prensa.

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La Profeco, a través de la Dirección General de Verificación de Combustibles, intensificará las acciones del Programa Nacional de Verificación para garantizar el despacho correcto de gasolinas.

La procuraduría recordó que los consumidores de estos combustibles tienen derecho a:

  1. Que se respete el precio por litro establecido
  2. Que te despachen con bombas debidamente calibradas
  3. Que el precio esté visible y claro, antes de despacharte el combustible
  4. Tener a la vista, de manera clara y explícita, el volumen de venta y el precio total a pagar señalado en la carátula de la bomba despachadora
  5. Ser informado claramente sobre las formas de pago y obtener comprobante, recibo o factura en el que consten los datos de la compra
  6. Que el establecimiento cumpla con todas las medidas de seguridad para que el manejo de combustibles no ponga en riesgo tu integridad física
  7. No ser discriminado por razones de género, raza o preferencia sexual al momento de la compra de combustibles
  8. No ser objeto de condicionamiento o negativa de venta o atención por parte de los empleados de la gasolinera ni en la adquisición de otros productos y cantidades específicas
  9. Recibir la cantidad completa solicitada, es decir, que te den litros de a litro
  10. Denunciar cualquier irregularidad o abuso al Teléfono del Consumidor, proporcionando el número de identificación de la gasolinera localizado en el anuncio elevado

erp